help_outline
Условие задачи
5определите правила выхода из любой конкретной, привести пример конфликтной ситуации включающиеся у секретаря на службе, назовите основные этапы конфликта и правила выхода из конфликтной ситуации
Основные этапы конфликта:
Вступление в конфликт, эскалация, выход из конфликта
Правила выхода из конфликтной ситуации:конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничества, компромисса
Твоя Задача кратко написать то, что не написано привести пример конфликтной ситуации включающиеся у секретаря на службе(!!!) Кратко Просто опиши одним предложением ситуацию и все. Несколько ситуаций Ну и напиши не просто причины, п почему, но кратко.
lightbulb
Краткий ответ
Основные этапы конфликта: вступление, эскалация, выход. Правила выхода включают конкуренцию, уклонение, приспособление, сотрудничество и компромисс.
Хорошо, вот краткое объяснение причин возникновения каждой из этих конфликтных ситуаций:
1. **Секретарь получает два срочных и взаимоисключающих поручения от разных руководителей одновременно.**
* **Почему:** Конфликт приоритетов и ресурсов (времени секретаря) из-за отсутствия координации между руководителями или их неспособности оценить загрузку секретаря.
2. **Посетитель без записи требует немедленной встречи с руководителем, несмотря на плотный график и отсутствие свободного времени.**
* **Почему:** Нарушение установленных правил посещения и неуважение к рабочему времени руководителя и секретаря со стороны посетителя.
3. **Коллега постоянно отвлекает секретаря разговорами или просьбами, мешая выполнять срочную работу.**
* **Почему:** Неуважение к рабочему процессу секретаря и его времени, возможно, из-за недостаточного понимания важности его задач или личных границ.
4. **Секретарь обнаруживает, что кто-то из сотрудников регулярно использует офисные принадлежности или оборудование без разрешения, не возвращая их на место.**
* **Почему:** Безответственное отношение к общему имуществу, отсутствие дисциплины и уважения к порядку в офисе.
5. **Руководитель критикует секретаря за ошибку, которая на самом деле была вызвана нечеткими инструкциями или несвоевременной информацией от другого сотрудника.**
* **Почему:** Несправедливое обвинение, перекладывание ответственности из-за недостаточной проверки фактов или нежелания руководителя разбираться в истинных причинах проблемы.
