Решение задачи: Права потребителя при продаже товара с недостатком

Вопрос 1. Какие права имеет потребитель, если ему продан товар с недостатком? Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», если потребителю продан товар ненадлежащего качества (и это не было оговорено продавцом), он имеет право на защиту своих экономических интересов. Основные права включают: 1. Право на выбор одного из требований, предусмотренных законом для устранения нарушения его прав. 2. Право на полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 3. Право на получение достоверной информации о товаре и его свойствах. 4. Право на безопасность товара для жизни, здоровья и имущества. Вопрос 2. Что вправе требовать потребитель в случае обнаружения недостатков? В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в товаре потребитель по своему выбору вправе потребовать: 1. Безвозмездного устранения недостатков товара (ремонт) или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Срок устранения недостатков не может превышать: \[ T \le 45 \text{ дней} \] 2. Соразмерного уменьшения покупной цены. 3. Замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). 4. Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае потребитель должен вернуть товар с недостатками продавцу за счет последнего. Для технически сложных товаров (например, смартфоны, компьютеры) данные требования могут быть предъявлены в течение 15 дней со дня передачи товара. По истечении этого срока требования удовлетворяются в случае обнаружения существенного недостатка или нарушения сроков ремонта.