Что делать, если работы выполнены без договора, а заказчик требует возврат средств?

Ситуация сложная, но решаемая с точки зрения закона. В юридической практике такие случаи встречаются, и здесь важно действовать последовательно. Ниже представлен план действий, оформленный так, чтобы его было удобно переписать. План действий в случае спора по незаключенному договору 1. Квалификация отношений Если письменный договор не был подписан сторонами в установленном порядке, но работы выполнены и приняты (или фактически используются), такие отношения в российском праве признаются фактическими договорными отношениями. Согласно Гражданскому кодексу РФ, если одна сторона выполнила работы, а другая их приняла, то отсутствие бумажного договора не освобождает заказчика от оплаты. 2. Оспаривание фальсифицированного договора Поскольку заказчик прислал липовый (подделанный) договор, необходимо предпринять следующие шаги: — Заявить о фальсификации доказательств. В случае судебного разбирательства необходимо подать ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы. — Экспертиза поможет установить, что подпись на договоре не принадлежит уполномоченному лицу подрядчика. — Если договор подделан, он признается ничтожным, и обязательства сторон будут рассматриваться исходя из фактических действий. 3. Доказывание выполнения работ Чтобы не возвращать средства и отстоять свою правоту, подрядчику нужно подтвердить факт выполнения работ. Доказательствами могут служить: — Переписка в мессенджерах и по электронной почте. — Акты освидетельствования скрытых работ, журналы работ. — Фото- и видеофиксация процесса и результата. — Счета-фактуры и платежные поручения (если были авансы). — Показания свидетелей. 4. Правовое обоснование (необоснованное обогащение) Если договор будет признан незаключенным, то удержание заказчиком результата работ без оплаты или требование возврата средств за уже выполненную работу квалифицируется как неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ). Формула расчета суммы, подлежащей защите, в общем виде выглядит так: \[ S = V_{fact} - P_{paid} \] где: \( S \) — сумма, которую заказчик пытается взыскать или которую должен доплатить; \( V_{fact} \) — реальная стоимость фактически выполненных работ; \( P_{paid} \) — сумма уже произведенной оплаты. 5. Рекомендации по защите — Подготовить мотивированный ответ на претензию. В ответе указать, что договор сторонами не подписывался, а представленный экземпляр содержит поддельную подпись. — Указать, что работы выполнены в полном объеме, приняты заказчиком (указать факты использования результата) и подлежат оплате. — Предупредить заказчика об уголовной ответственности за использование заведомо подложного документа (статья 327 УК РФ). Вывод: Заказчик пытается использовать мошенническую схему. В правовом поле Российской Федерации приоритет отдается реальному исполнению обязательств. При наличии доказательств выполнения работ и проведении экспертизы подписи, суд встанет на сторону добросовестного подрядчика. Взыскание средств по липовому договору будет невозможно, так как сделка будет признана недействительной.