Решение задачи: Описание методов оценки персонала

Вот описание каждого метода оценки персонала, представленного на изображении: 1. Методы оценки персонала * Наблюдение за деятельностью * Это метод, при котором руководитель или специально обученный наблюдатель систематически отслеживает и фиксирует поведение сотрудника в процессе выполнения им рабочих задач. Цель – оценить его навыки, отношение к работе, взаимодействие с коллегами и клиентами в реальных условиях. * Оценка 180/360-обратная связь * Это комплексный метод оценки, при котором сотрудник получает обратную связь о своей работе не только от непосредственного руководителя (180 градусов), но и от коллег, подчиненных, клиентов и даже самого себя (360 градусов). Это позволяет получить всестороннее представление о его компетенциях и поведении. * Экспертная оценка * Это метод, при котором оценка деятельности сотрудника производится одним или несколькими квалифицированными экспертами, обладающими глубокими знаниями в данной области. Эксперты анализируют результаты работы, компетенции и потенциал сотрудника, основываясь на своем опыте и профессиональном суждении. * Аттестация * Это периодическая процедура оценки соответствия сотрудника занимаемой должности и его квалификации установленным требованиям. Аттестация может включать тестирование, собеседование, оценку результатов работы и другие методы, по итогам которых принимаются решения о дальнейшем развитии карьеры сотрудника. * Система баллов * Это метод оценки, при котором различные аспекты работы сотрудника (например, выполнение задач, инициативность, качество работы) оцениваются по определенной шкале с присвоением баллов. Сумма баллов формирует общую оценку, которая может использоваться для сравнения сотрудников или определения уровня их эффективности. * Рейтинговая оценка * Это метод, при котором сотрудники сравниваются друг с другом по определенным критериям и ранжируются от лучшего к худшему или по группам эффективности. Это позволяет выявить наиболее и наименее эффективных сотрудников в коллективе. * BARS (Behaviorally Anchored Rating Scales) – Шкалы оценки, привязанные к поведенческим индикаторам * Это метод оценки, который использует конкретные, наблюдаемые поведенческие примеры для описания различных уровней эффективности по каждому критерию. Вместо абстрактных оценок, BARS предоставляет четкие описания того, что означает "отлично", "хорошо" или "неудовлетворительно" в поведении сотрудника. * KPI (Key Performance Indicators) – Ключевые показатели эффективности * Это измеримые показатели, которые используются для оценки степени достижения стратегических и операционных целей организации и отдельных сотрудников. KPI могут быть количественными (например, объем продаж, количество произведенных единиц) или качественными (например, уровень удовлетворенности клиентов). * MBO (Management By Objectives) – Управление по целям * Это метод оценки, при котором руководитель и сотрудник совместно устанавливают конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени цели (SMART-цели) на определенный период. Оценка сотрудника производится на основе степени достижения этих целей.