Задача:
Мотивы на рынке B2B иррациональны, субъективны
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Решение:
Давайте разберем, что такое рынок B2B (Business-to-Business) и какие мотивы движут покупателями на этом рынке, в отличие от рынка B2C (Business-to-Consumer).
- Рынок B2C (потребительский рынок): На этом рынке покупателями являются индивидуальные потребители, которые приобретают товары и услуги для личного использования. Их мотивы часто бывают иррациональными и субъективными. Например, покупка дорогой одежды из-за эмоций, выбор бренда из-за статуса, импульсивные покупки, влияние рекламы на подсознательном уровне. Здесь играют роль личные предпочтения, чувства, мода, социальное одобрение.
- Рынок B2B (рынок организаций): На этом рынке покупателями являются организации (предприятия, государственные учреждения, некоммерческие организации), которые приобретают товары и услуги для использования в своей производственной деятельности, для перепродажи или для обеспечения своих операционных нужд. Решения о покупке на рынке B2B, как правило, принимаются группой лиц (закупочный центр) и основываются на следующих принципах:
- Рациональность: Основные мотивы – это экономическая выгода, эффективность, надежность, качество, снижение затрат, увеличение прибыли. Решения принимаются на основе тщательного анализа, сравнения характеристик, цен, условий поставки.
- Объективность: Решения часто подкрепляются техническими спецификациями, финансовыми расчетами, отзывами, сертификатами. Субъективные предпочтения отдельных лиц минимизируются, хотя личные отношения и доверие между представителями компаний могут играть роль.
- Коллективность: Решение о закупке редко принимается одним человеком. В процесс вовлечены специалисты из разных отделов (производство, финансы, закупки, инженеры), каждый из которых оценивает продукт с точки зрения своих функций.
- Долгосрочные отношения: На рынке B2B часто строятся долгосрочные партнерские отношения, основанные на доверии и взаимной выгоде.
Утверждение "Мотивы на рынке B2B иррациональны, субъективны" противоречит основным принципам закупочной деятельности организаций. Хотя человеческий фактор и личные отношения могут влиять на процесс, фундаментальные решения принимаются на основе рациональных, объективных критериев, направленных на достижение бизнес-целей.
Вывод:
Мотивы на рынке B2B в основном рациональны и объективны, а не иррациональны и субъективны. Поэтому данное утверждение является неверным.
Ответ:
Неверно