Задача:
Укажите тип организационной структуры отдела маркетинга
На схеме представлен отдел маркетинга, где "Начальник отдела маркетинга" управляет следующими направлениями:
- Маркетинговые исследования
- Разработка новых товаров
- Сбыт
- Анализ маркетинговой деятельности
Под "Маркетинговыми исследованиями" находится "Планирование маркетинга".
Под "Разработкой новых товаров" и "Сбытом" находится "Реклама и стимулирование сбыта".
Под "Сбытом" и "Анализом маркетинговой деятельности" находится "Обслуживание покупателей".
Выберите один ответ:
a. функциональная
b. рыночная
c. товарная
d. товарно-рыночная
Решение:
Давайте проанализируем представленную организационную структуру отдела маркетинга и сравним ее с основными типами маркетинговых структур:
- Функциональная организационная структура: В такой структуре отдел маркетинга организуется по основным функциям маркетинга. Каждая функция (например, маркетинговые исследования, разработка продукта, сбыт, реклама, планирование) выделяется в отдельное подразделение или группу, возглавляемую специалистом по данной функции.
- Рыночная организационная структура: В этой структуре отдел маркетинга организуется по сегментам рынка или группам потребителей. Каждый менеджер отвечает за маркетинг для определенного рынка или группы клиентов.
- Товарная (продуктовая) организационная структура: Здесь отдел маркетинга организуется по продуктам или товарным линиям. Каждый менеджер отвечает за маркетинг конкретного продукта или группы продуктов.
- Товарно-рыночная организационная структура: Это гибридная структура, которая сочетает элементы товарной и рыночной структур.
Рассмотрим представленную схему:
Начальник отдела маркетинга руководит подразделениями, которые отвечают за конкретные маркетинговые функции:
- Маркетинговые исследования
- Разработка новых товаров
- Сбыт
- Анализ маркетинговой деятельности
- Планирование маркетинга (под маркетинговыми исследованиями)
- Реклама и стимулирование сбыта (под разработкой новых товаров и сбытом)
- Обслуживание покупателей (под сбытом и анализом)
Все эти подразделения представляют собой различные функции, которые выполняет отдел маркетинга. Нет разделения по конкретным продуктам или по конкретным рыночным сегментам. Основное деление происходит по видам деятельности или функциям маркетинга.
Вывод:
Представленная структура, где отдел маркетинга разделен на подразделения, отвечающие за маркетинговые исследования, разработку товаров, сбыт, анализ, планирование, рекламу и обслуживание покупателей, является классическим примером функциональной организационной структуры.
Ответ:
a. функциональная