Решение задачи: Сегментирование B2C vs B2B

Вот решение задачи: Вопрос: Сегментирование на рынке B2C проходит по определенным критериям, на рынке B2B критерии сегментации более обширны и менее статичны. Выберите один ответ: О Верно О Неверно Ответ: Правильный ответ — Верно. Объяснение: Давайте разберем утверждение по частям: 1. "Сегментирование на рынке B2C проходит по определенным критериям": Это абсолютно верно. На рынке B2C (Business-to-Consumer, то есть продажи конечным потребителям) сегментация обычно основывается на таких критериях, как: * Демографические (возраст, пол, доход, образование, семейное положение) * Географические (регион, город, климат) * Психографические (образ жизни, ценности, личностные черты) * Поведенческие (лояльность к бренду, частота покупок, искомые выгоды) Эти критерии достаточно четко определены и широко используются. 2. "на рынке B2B критерии сегментации более обширны и менее статичны": Это также верно. На рынке B2B (Business-to-Business, то есть продажи другим компаниям) сегментация значительно сложнее и многограннее. Критерии здесь действительно более обширны и динамичны: * Обширность: Включают такие факторы, как: * Отрасль компании-покупателя * Размер компании (количество сотрудников, объем продаж) * Географическое расположение * Технология, используемая компанией * Организационная структура закупок (централизованная или децентрализованная) * Критерии закупок (цена, качество, сервис, надежность поставщика) * Срочность заказа * Личные характеристики лиц, принимающих решения (ЛПР) * Культура компании-покупателя * Менее статичны: Рынок B2B часто характеризуется более быстрыми изменениями в технологиях, экономических условиях, стратегиях компаний-покупателей. Это означает, что критерии сегментации могут меняться чаще, и компаниям-продавцам необходимо постоянно адаптировать свои подходы к сегментации. Например, изменение стратегии развития у компании-клиента может полностью изменить ее потребности и критерии выбора поставщика. Таким образом, утверждение полностью соответствует действительности в маркетинге.