УФИМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЭДНК / Лекция 3. Деловая коммуникация: понятие, виды и особенности. Формы деловых коммуникаций (переговоры, совещания, саммиты, форумы, круглые столы, деловая беседа). Восприятие и формирование имиджа в процессе коммуникации.
Тест 3.2
Вопрос 4
К этапам конструктивного совещания относятся:
Выберите один ответ:
- подготовительный этап, начало совещания, ответы на вопросы, завершение совещания
- ознакомительный этап, начало совещания, основная часть совещания, завершение совещания
- подготовительный этап, начало совещания, основная часть совещания, завершение совещания
- подготовительный этап, обсуждение совещания, основная часть совещания, завершение совещания
Решение:
Рассмотрим стандартные этапы проведения любого эффективного совещания:
- Подготовительный этап: Это самый первый и очень важный этап. Он включает определение цели совещания, составление повестки дня, выбор участников, рассылку материалов, подготовку помещения и оборудования. Без качественной подготовки совещание рискует быть неэффективным.
- Начало совещания: Этот этап включает открытие совещания, приветствие участников, объявление повестки дня, установление регламента, обозначение целей и задач. Важно создать рабочую атмосферу.
- Основная часть совещания: Это центральный этап, где происходит обсуждение вопросов повестки дня, обмен мнениями, анализ информации, выработка предложений и принятие решений. Здесь активно работают все участники.
- Завершение совещания: На этом этапе подводятся итоги, формулируются принятые решения, назначаются ответственные лица и сроки выполнения задач, определяется дата следующего совещания (если необходимо). Важно зафиксировать все договоренности.
Теперь проанализируем предложенные варианты:
- A) Подготовительный этап, начало совещания, ответы на вопросы, завершение совещания.
"Ответы на вопросы" – это часть основной дискуссии или уточняющий момент, но не отдельный полноценный этап. Отсутствует "основная часть совещания", где происходит ключевое обсуждение и принятие решений. - B) Ознакомительный этап, начало совещания, основная часть совещания, завершение совещания.
"Ознакомительный этап" – не является общепринятым названием для первого этапа. Обычно это "подготовительный". - C) Подготовительный этап, начало совещания, основная часть совещания, завершение совещания.
Этот вариант наиболее точно отражает классическую структуру конструктивного совещания, включающую все ключевые фазы от подготовки до подведения итогов. - D) Подготовительный этап, обсуждение совещания, основная часть совещания, завершение совещания.
"Обсуждение совещания" и "основная часть совещания" – это по сути одно и то же, что делает этот вариант избыточным и менее точным. Отсутствует четко выделенное "начало совещания".
Правильный ответ:
C) подготовительный этап, начало совещания, основная часть совещания, завершение совещания