УФИМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЭДНК / Лекция 3. Деловая коммуникация: понятие, виды и особенности. Формы деловых коммуникаций (переговоры, совещания, саммиты, форумы, круглые столы, деловая беседа). Восприятие и формирование имиджа в процессе коммуникации.
Тест 3.3
Вопрос 3
Длительность информативной беседы может быть:
Выберите один ответ:
- 3-5 мин.
- 5-10 мин.
- 15-20 мин.
- 1-2 мин.
Решение:
Информативная беседа – это вид деловой беседы, целью которой является передача или получение конкретной информации. Такие беседы должны быть максимально четкими, лаконичными и по существу, чтобы не отнимать много времени у участников и быть эффективными.
Рассмотрим предложенные варианты длительности:
- A) 3-5 мин.
Этот интервал является достаточно оптимальным для передачи основной информации без лишних деталей. Это позволяет быстро донести суть вопроса и получить обратную связь. - B) 5-10 мин.
Этот интервал также может быть приемлемым, но для чисто информативной беседы, где нет глубокого обсуждения или принятия сложных решений, он может быть избыточным. - C) 15-20 мин.
Такая длительность характерна для более сложных бесед, например, проблемных, творческих или оценочных, где требуется детальное обсуждение, анализ и выработка решений. Для простой передачи информации это слишком долго. - D) 1-2 мин.
Этот интервал может быть слишком коротким для полноценной информативной беседы, если речь идет не о совсем кратком сообщении. За это время сложно не только передать информацию, но и убедиться, что она правильно понята, или ответить на уточняющие вопросы.
В контексте деловой коммуникации, где ценится время и эффективность, информативная беседа должна быть достаточно краткой, но при этом достаточной для выполнения своей цели. Оптимальный баланс между краткостью и содержательностью часто достигается в пределах 3-5 минут.
Правильный ответ:
A) 3-5 мин.