УФИМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЭДНК / Лекция 4. Устная речевая коммуникация: умение говорить и умение слушать.
Тест 4.1
Вопрос 3
Открытые вопросы – это:
Выберите один ответ:
- вопросы, которые предоставляют собеседнику возможность выбора
- вопросы, на которые собеседник вынужден давать полный ответ
- вопросы, которые задаются для выяснения, прислушивается ли к вам собеседник, понимает ли вас
- вопросы, на которые собеседник может ответить либо «да», либо «нет»
Решение:
В теории коммуникации вопросы делятся на типы в зависимости от того, какую свободу ответа они дают собеседнику:
- Открытые вопросы — это вопросы, которые не предполагают краткого однозначного ответа. Они начинаются с вопросительных слов: «Что?», «Как?», «Почему?», «Каково ваше мнение?». Такие вопросы заставляют собеседника размышлять, описывать ситуацию и давать полный, развернутый ответ. Они незаменимы для получения новой информации и понимания позиции партнера.
- Вариант A описывает альтернативные вопросы (выбор из предложенного).
- Вариант C описывает уточняющие или контрольные вопросы.
- Вариант D описывает закрытые вопросы (требующие только согласия или отрицания).
Следовательно, открытый вопрос направлен на получение максимально объемной информации от оппонента.
Правильный ответ:
B) вопросы, на которые собеседник вынужден давать полный ответ