УФИМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТЭДНК / Лекция 4. Устная речевая коммуникация: умение говорить и умение слушать.
Тест 4.1
Вопрос 5
К видам слушания относятся:
Выберите один ответ:
- пассивное слушание и говорение
- активное слушание и пассивное слушание
- активное слушание и говорение
- рефлексивное слушание и говорение
Решение:
В психологии общения и теории коммуникации выделяют различные виды слушания в зависимости от степени вовлеченности слушателя и целей беседы. Основная классификация включает:
- Активное (рефлексивное) слушание — это вид слушания, при котором слушатель активно взаимодействует с говорящим, используя приемы уточнения, перефразирования и резюмирования для максимально точного понимания информации.
- Пассивное (нерефлексивное) слушание — это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями, а лишь подтверждая свое внимание (кивками, короткими репликами «да-да», «угу»).
Проанализируем варианты ответов:
- Варианты A, C и D содержат термин «говорение». Однако говорение — это самостоятельный вид речевой деятельности, а не вид слушания.
- Вариант B содержит два основных типа слушания, которые выделяются в рамках данной дисциплины.
Таким образом, именно активное и пассивное слушание являются классическими видами процесса восприятия речи.
Правильный ответ:
B) активное слушание и пассивное слушание