Решение кроссворда по Конфликтологии

Задание 1. Ответы на кроссворд по теме Конфликтология. По вертикали: 1. Конфликт — отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которыми могут быть конкретные лица или группы. 3. Межорганизационный — конфликт из-за борьбы руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу. 5. Принуждение — попытка заставить принять свою точку зрения любой ценой. 7. Функциональный — конфликт, который ведет к повышению эффективности организации, данная ситуация помогает выявить большое число альтернатив и проблем. По горизонтали: 2. Внутриличностный — ролевой конфликт, когда к человеку предъявляются противоречивые требования по поводу результата его работы. 4. Межгрупповой — разногласия между линейным и штабным персоналом. 6. Избегание — стратегия ухода от конфликта. 8. Дисфункциональный — конфликт, который приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации. 9. Переговоры — разрешение конфликта с помощью убеждения.