Решение:

Задание 1. Дайте развернутый ответ на вопрос. Зачем был создан институт уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг? Институт финансового уполномоченного (финансового омбудсмена) был создан в России для оперативного и бесплатного досудебного урегулирования споров между гражданами и финансовыми организациями (банками, страховыми компаниями, МФО). Основные цели создания этого института: 1. Защита прав граждан: Обеспечение простого механизма восстановления справедливости, если финансовая организация нарушила условия договора. 2. Разгрузка судебной системы: Большинство споров теперь решается без обращения в суд, что значительно быстрее. Решение омбудсмена имеет такую же юридическую силу, как и решение суда. 3. Повышение доверия к финансовому сектору: Государство создает прозрачную среду, где каждый гражданин чувствует себя защищенным от произвола крупных корпораций. 4. Доступность: Для граждан процедура обращения является бесплатной, что делает правосудие доступным для всех слоев населения. Задание 2. Дайте развернутый ответ на вопрос. Какие данные о вашей карте необходимы мошенникам, чтобы воспользоваться вашими деньгами? Для того чтобы совершить несанкционированное списание средств или получить доступ к банковскому счету, злоумышленникам обычно требуется определенный набор конфиденциальной информации. К таким данным относятся: 1. Номер карты: Обычно состоит из \( 16 \) цифр на лицевой стороне. 2. Срок действия карты: Месяц и год (например, \( 12/25 \)). 3. Код проверки подлинности (CVV/CVC): Три цифры на обратной стороне карты. Обладая этими тремя пунктами, мошенники уже могут совершать покупки во многих зарубежных интернет-магазинах. 4. Одноразовый СМС-код (OTP): Код подтверждения операции, который приходит от банка. Это самый важный рубеж защиты. 5. ПИН-код: Необходим для снятия наличных или оплаты в терминалах. 6. Данные для входа в мобильное приложение: Логин и пароль от онлайн-банка. Важно помнить: сотрудники службы безопасности банка или государственных органов никогда не запрашивают коды из СМС или CVV-коды. Бдительность и соблюдение правил цифровой гигиены — залог сохранности ваших сбережений. При любых подозрительных звонках следует немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру.