schoolФизика
verifiedРешено AI
Решение задачи по логике и деловой переписке
help_outlineУсловие задачи
Какой логический прием, используется при создании документов: Вопрос 17Выберите один ответ: 1. разъяснение 2. установление 3. обоснование 4. определение Реши задачу: Если Вам необходимо дать описание рекламируемых услуг, Вы составите Вопрос 18Выберите один ответ: 1. сопроводительное письмо 2. письмо-приглашение 3. договорное письмо 4. рекламное письмо Реши задачу: Если Вам необходимо предъявить претензии партнёру, Вы составите Вопрос 19Выберите один ответ: 1. информационное письмо 2. договорное письмо 3. письмо-претензию 4. сопроводительное письмо
lightbulbКраткий ответ
Для предъявления претензии партнеру составляется письмо-претензия (рекламация). Структура письма строится на доказательстве факта нарушения: Факт + Обоснование = Требование.
Подробное решение
Если Вам необходимо предъявить претензии партнеру, следует составить письмо-претензию (рекламацию).
Правильный ответ: 3. письмо-претензию.
Краткое пояснение для записи в тетрадь:
Письмо-претензия — это документ, содержащий обоснованные требования одной стороны к другой в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств. В деловой практике это основной инструмент досудебного урегулирования споров. Грамотное ведение претензионной работы позволяет защитить интересы организации и обеспечить соблюдение законности в партнерских отношениях.
С точки зрения логики, структура такого письма строится на доказательстве факта нарушения, что можно выразить формулой:
\[ Факт + Обоснование = Требование \]
Где:
\( Факт \) — описание нарушения условий договора;
\( Обоснование \) — ссылка на пункты договора или нормы законодательства;
\( Требование \) — конкретные действия, которые должен предпринять партнер для устранения нарушения.