Какой ответ правильный: Решение задачи

Для ответа на данный вопрос, исходя из стандартных правил работы курьерских сервисов (таких как Яндекс Еда или Маркет 15), необходимо выбрать факторы, которые напрямую отражают дисциплину и эффективность работы. Правильными ответами являются: 1. Пропуск и отмена подтверждённых часов. Это напрямую влияет на показатель надежности, так как сервис рассчитывает на выход курьера в выбранный интервал. 2. Опоздание более чем на 10 минут на интервал доставки. Пунктуальность является ключевым критерием качества сервиса, и задержки негативно сказываются на рейтинге. 3. Количество доставленных заказов в час. Этот показатель отражает скорость и эффективность работы курьера, что часто используется для формирования приоритета в распределении заказов. Остальные пункты (заказы из зоны SLA 30 и выставление индивидуальной доступности) обычно являются техническими параметрами или инструментами планирования и не влияют на личный рейтинг качества работы напрямую.