📸 Нужно решить свою задачу?
Загрузите фото — AI решит за секунды!
schoolФизика verifiedРешено AI

Решение задачи: Речевые недочеты в деловой речи

calendar_today
schedule2 мин. чтения
visibility1 просмотр

Найдите, объясните и исправьте речевые недочеты в деловой речи. 1.Основные причины преступности среди несовершеннолетних — пагубное и отрицательное влияние социальной среды и двора в условиях нехватки наличия координации и согласования в деятельности педагогов, учителей, общественности и милиции. 2.Ветеран рассказал собственную автобиографию и посоветовал не бояться из-за трудностей на службе. 3.Жители микрорайона говорили о неудовлетворительной организации досуга и свободного времени. 4.После бурного собрания домочадцев ЖЭК споро начал ремонт дома и двора. 5.Больные, не пришедшие на прием, передаются в архив. Реши задачу: Оформите шесть видов визитных карточек на имя Кокорева Екатерина Павловна Реши задачу: Ответьте письменно на контрольные вопросы 15.Назначение визитных карточек. 16.Требования к оформлению визитных карточек. 17.Виды визитных карточек и их содержание. 18.Использование визитных карточек. Реши задачу: Письменно ответьте на вопросы 19.Дать общую характеристику деловых совещаний. 20.Рассмотреть виды деловых совещаний. 21.Проанализировать особенности организации деловых совещаний на предприятии. 22.Что включает в себя подготовка деловых совещаний? 23.Каковы профессиональные цели деловых совещаний? 24.Что необходимо предусмотреть организатору совещания? 25.Что нужно знать, чтобы контролировать совещание? Какие можно выделить типы участников совещания? 27.Какиетребованияпредъявляютсякведущемуделовое 28.Для чего нужен протокол проведения совещания и кто должен его составлять. 29.Пояснить сущность презентации и ее виды. Задание 6. Подготовить совещание. •Подготовитьплансовещанияпооднойизпредложенных ситуаций. •Подготовить презентацию по данной тематике. •Подготовить документальное отображение решений, принятых в процессе коллегиального обсуждения основных проблем фирмы. Ситуация 1. Отсутствие четкой цели Ситуация2.Недостаточнаяподготовкаксовещанию. Ситуация 3. Размытость границ Ситуация4.Излишняяформализация,отсутствиевнутренней мотивации ведущего и участников совещания на его проведение Ситуация 5. Неадекватность цели совещания Реши задачу: Для точного описания конфликта необходимо дополнить предложения: установить …; изучить …; выявить …; узнать …; определить …; каждый ... Реши задачу: босновать ответ напрактические ситуации: •Бухгалтеротвечаетсвоемуначальникуназамечание,что необходимо переделать отчет: «Я уже давно работаю на этой должности и не помню случая, чтобы меня заставляли переделывать мой отчет. Вы первый, кто это сделал. Возможно, в работе есть какие-то неточности, никто от них не застрахован. Но переделывать все!..» Что руководитель должен ответить в данной ситуации? Варианты ответа: 1)«Высчитаете,чтонесправедливозаставлятьВасустранять ошибки?»; 2)«Надеюсь, Вы проверили отчет перед тем, как показать его мне?»; 3)«Вам кажется, что Вас обвиняют за мелкие неточности?»; 4)«Вы считаете, что я слишком придираюсь?»; 5)что-то другое (обоснуйте свою точку зрения). •Один из лучших специалистов в Вашем подразделении (фирме), наделенный, к сожалению, крайне неуживчивым характером, позволил себе публично весьма пренебрежительно оценить работу одного из «ветеранов» фирмы, действительно справляющегося со своими обязанностями не лучшим образом. Возмущенные сотрудники пришли к Вам с жалобой на «зазнайку». Что Вы сделаете? Варианты ответа: 1)вызовете его к себе и доверительно скажете, что по существу он прав, но форме его поведение недопустимо; 2)вызовете его к себе и устроите «разнос», намекнув, что при повторении подобных выходок ему придется искать себе другую работу; соберете собрание сотрудников и осудите его поведение публично; 4)не будете обращать внимание на такие «выпады» отдельных сотрудников; 5)что-то другое (обоснуйте свою точку зрения). •Вы, проходя по коридору, обнаруживаете, что несколько человек раскуривают сигареты вместо того, чтобы работать. Как Вы поступите в данной ситуации? Варианты ответа: 1)не буду обращать никакого внимания; 2)спрошу их, почему они не занимаются делом; 3)введу поощрительные премии тем, кто не курит; 4)запрещу курение в помещении; 5) что-то другое (обоснуйте свою точку зрения). •Трудилась инженер-инспектор архитектурного отдела К. В район назначают нового архитектора. С первых же дней совместной деятельности они не поладили. Между ними возник конфликт, который затянулся на два года. В результате К. была освобождена от занимаемой должности, хотя работник она добросовестный и знающий. Дополнительные материалы: 1. Из объяснений К. «Началось с мелочей: архитектор обосновался в отдельном кабинете, отобрал у меня ключи от сейфа, запретил пользоваться печатью, машинойдляосмотраобъектов,лишилвсякойсамостоятельности– возможности присутствовать на заседаниях, на приеме объектов…» «Он меня во всем поучает. Даже в мелочах. Когда я готовлю документ за его подписью и указываю: "районный архитектор", он жирно 45 исправляет: "архитектор района"». «В течение одной недели издаются три приказа: "Объявить строгий выговор с последним предупреждением"». 2. Архитектор в адрес Л. «Тебе палец в рот не клади. Что ты, больше моего знаешь?»; «Делай, что я говорю, и все тут!»

Представлены примеры речевых недочетов в деловой речи и варианты их исправления. Разбор с обоснованием выбора корректного стиля общения.

check_circle

Подробное решение

Ниже представлены обоснованные ответы на практические ситуации для записи в тетрадь. **Ситуация 1 (Бухгалтер и отчет)** **Выбор:** Вариант №1 или №3 (техника «активного слушания»). **Обоснование:** Руководителю не следует вступать в спор о стаже сотрудника. Ответ «Вы считаете, что несправедливо заставлять Вас устранять ошибки?» позволяет перевести разговор из эмоциональной плоскости в деловую. Это заставляет бухгалтера осознать, что речь идет не о личности, а о качестве документа. Если ошибки есть, они должны быть исправлены согласно государственным стандартам финансовой отчетности, независимо от былых заслуг. **Ситуация 2 (Конфликт со специалистом)** **Выбор:** Вариант №1. **Обоснование:** В интересах дела руководитель должен сохранить ценного специалиста, но пресечь деструктивное поведение. Доверительная беседа позволит указать на то, что профессионализм включает в себя и этику общения. Публичное осуждение (вариант 3) может привести к увольнению таланта, а «разнос» (вариант 2) — к потере лояльности. Важно подчеркнуть, что в российском трудовом коллективе уважение к старшим коллегам («ветеранам») является важной частью корпоративной культуры. **Ситуация 3 (Курение в коридоре)** **Выбор:** Вариант №4 и №5. **Обоснование:** Согласно действующему законодательству РФ, курение в общественных местах и на рабочих местах запрещено. Руководитель должен: 1. Сделать замечание и отправить сотрудников на рабочие места. 2. Официально запретить курение вне специально отведенных мест. 3. В качестве «что-то другое» — провести беседу о рациональном использовании рабочего времени, так как дисциплина — залог успеха любого предприятия. **Ситуация 4 (Конфликт архитектора и инспектора)** **Анализ ситуации:** В данной ситуации налицо «моббинг» (травля) со стороны руководителя и нездоровое самоутверждение за счет подчиненного. **Обоснование решения:** 1. Конфликт носит субъективный характер. Архитектор проявляет деспотичный стиль управления, придираясь к мелочам (исправление «районный архитектор» на «архитектор района»), что не влияет на суть работы. 2. Лишение сотрудника инструментов труда (сейф, печать, машина) — это превышение полномочий, мешающее выполнению государственных задач. 3. **Решение:** Вышестоящее руководство или комиссия по трудовым спорам должны восстановить К. в должности, так как она добросовестный работник. С архитектором необходимо провести работу о недопустимости личной неприязни в служебных отношениях. В здоровом российском коллективе ценится профессионализм и взаимовыручка, а не самодурство начальника.
listВсе задачи

Нужно решить свою задачу?

Загрузите фото или введите текст — AI решит с пошаговым объяснением!

Решите свою задачу прямо сейчас

Введите текст задачи или загрузите фото — получите ответ мгновенно

Выберите режим AI:
🚀 Pro v3
20 руб. • 99.9%
⚡ Lite v3
5 руб. • 95%
Ваш баланс: 10 руб.
Пополнить
psychology
Задайте любой вопрос
Поддерживаются текст, фото и голосовой ввод
Изображение
🎉
Бонус получен!
+20 ₽
Добавлено на ваш баланс