Решение: Правовое регулирование маркетинговой деятельности

Типовые задания для проведения промежуточной аттестации обучающихся Задания 1 типа Основные направления правового регулирования маркетинговой деятельности. Виды нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере маркетинговой деятельности. Международные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность. Проблемы локального регулирования маркетинга на российских предприятиях. Обычай делового оборота как источник правового регулирования маркетинговой деятельности. Деловые обыкновения. Юридические лица как субъекты маркетинговой деятельности. Индивидуальные предприниматели как субъекты маркетинговой деятельности. Создание субъектов маркетинговой деятельности. Основание и критерии банкротства субъектов маркетинговой деятельности. Основания и процедуры ликвидации субъектов маркетинговой деятельности. Лицензирование деятельности субъектов маркетинговой деятельности. Объединения, союзы и ассоциации участников маркетинговой деятельности. Правовые основы информационных ресурсов в сфере современного маркетинга. Правовая защита служебной и коммерческой тайны как разновидности маркетинговой информации. Понятие и признаки рекламы. Объект рекламирования. Общие требования к рекламе. Особенности размещения рекламы в телепрограммах и телепередачах. Особенности размещения наружной рекламы. Ответственность за нарушение законодательства о рекламе. Реклама как оферта. Правовое регулирование PR. Защита деловой репутации субъектов маркетинговой деятельности. Ответственность за распространение порочащих сведений. Субъективное мнение о деятельности субъекта. Правовая охрана товарного знака и знака обслуживания, коллективного знака. Правовая охрана фирменного наименования. Правовая охрана наименования места происхождения товара. Правовая охрана коммерческого обозначения. Задания 2 типа 1.Что понимается под защитой прав потребителей? Какими нормативными документами регулируются отношения в области защиты прав потребителей? 2. Какие отношения регулируются, а какие не регулируются Законом «О защите прав потребителей»? 3. Кто выступает в качестве субъектов отношений в области защиты прав потребителей? 4. Что понимается под недостатком товара (работы, услуги), существенным недостатком товара (работы, услуги), безопасностью товара (работы, услуги)? 5. В чем состоит право потребителя на качество товара (работы, услуги)? 6. Что понимается под сроком службы, сроком годности, гарантийным сроком товара? В чем состоит их специфика? 7. В чем состоит право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)? 8. Какую информацию имеет право получать потребитель об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)? Какова ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за непредоставление или предоставление ненадлежащей информации? 9. В чем состоит право потребителя при продаже ему товара с недостатками? 10. В чем состоит право потребителя на обмен товара надлежащего качества? 11. В чем состоит право потребителя при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг)? 12. В чем состоит право потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге)? 13. Каков порядок оплаты выполненных работ (оказанных услуг)? 14. Какова ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей? 15. В чем состоит досудебный порядок защиты прав потребителей? 16. Какова процедура обращения потребителя в суд за защитой своих прав? 17. Каким объектам интеллектуальной собственности предоставляется гражданско-правовая охрана? 18. Допускается ли использование (с согласия правообладателя) результатов интеллектуальной деятельности третьими лицами? 19. Какие существуют виды интеллектуальных прав? 20 Какие существуют основания возникновения исключительного права? 21. Как можно охарактеризовать распоряжение исключительным правом? 22. Какая существует классификация объектов промышленной собственности? 23. Есть ли в РФ правовая защита ноу-хау? 24. Какая ответственность наступает за незаконное использование товарного знака (в т. ч. КоАП РФ, УК РФ) 25. Какие существуют внедоговорные способы передачи прав на товарный знак? Задания 3 типа Задание 1 ООО «Техно-Красноярск» распространило рекламу следующего содержания: «Купи телевизор, или DVD-плеер, или любой пылесос и получи второй бесплатно» в рамках акции, проводимой компанией. При этом в указанной акции участвовали товары определенных марок. И только при их покупке второй экземпляр товара предоставлялся в подарок. В рекламе же содержалась информация о том, что при покупке любого пылесоса второй выдается бесплатно. Указание на то обстоятельство, что акция распространялась на ограниченную группу товаров, в рекламе отсутствовало. Вопрос: В чем состоит нарушение законодательства о рекламе? Задание 2 В телевизионном рекламном ролике компании «Pepsi» солист группы «Звери» Роман Зверев поздним вечером громко поет на крыше песню «Районы - Кварталы». Имиджевый клип компании «Атор» содержит фрагмент голливудского фильма «Большой Лебовски», где мужчина бейсбольной битой разбивает легковой автомобиль, после чего на экране появлялся текст с надписью: «Мы не показываем плохих фильмов, у нас - 24 часа отличной рекламы». Вопрос: Что общего между указанными рекламными роликами? В чем состоит нарушение законодательства о рекламе? Задание 3 Оцените фразу: «спиртовой лосьон после бритья сушит и жжет кожу, воспользуйтесь нашим лосьоном». Вопрос: В чем заключается нарушение законодательства о рекламе? Предложите варианты уточнения, чтобы не нарушать закон. Задание 4 В журнале «Мягков» № 7 за 2006 г. на первой странице была размещена реклама ассортиментного ряда водок «Мягков». Вопрос: Есть ли нарушение законодательства о рекламе и в чем оно состоит? Задание 5 Согласно газетной рекламе Иванова приобрела в 2019 году 6 упаковок биологически активной добавки. В рекламе указывалось, что только этот препарат лечит определенные болезни. Однако после четырехмесячного курса лечения ее состояние здоровья ухудшилось. В результате медицинского обследования была обнаружена язвенная болезнь желудка, появившаяся как следствие длительного приема сильнодействующих лекарственных средств. Вопрос: Есть ли нарушение законодательства о рекламе? Ответ обоснуйте. Задание 6 Шуточный рекламный ролик пива «Клинское» продемонстрирован в вечернем эфире (21.30). Молодые люди играют в футбол. Вратарь держит кружку пива и говорит: «Футбольный матч выдался жарким. И пиво быстро кончилось. Жажда меня замучила, но пока я ходил за новой кружечкой, нашим забили гол!.. Отсюда правило: вратарь не должен ходить за пивом!». Вопрос: Сколько нарушений в данной рекламе Вы обнаружили? Задание 7 Специалисты рекламного агентства «Duval Guillaume Antwer» придумали нестандартную кампанию для газированного напитка «Schweppes». Они надели на большинство фонтанов Европы увеличенные макеты верхней части бутылки с логотипом напитка. Потребители в основном одобрили оригинальную идею. Кроме того, естественный шум фонтанов как нельзя лучше имитирует характерное «шипение» «Schweppes». Таким образом, скажем, кутюрье могут в целях рекламы, одевать на памятники одежду, а дизайнеры, рекламируя свои идеи, изменять фасад исторических зданий, художники – для рекламы красок расписывать площади и т. п. Вопрос: Если бы указанные действия произошли в России, то в чем бы заключалось нарушение законодательства о рекламе? Задание 8 В рекламе биологически активных добавок (БАД) замечены следующие информационные акценты: 1) длинные перечни самых различных заболеваний, успешно «излечиваемых» той или иной биологически активной добавкой; 2) акцент на «народной мудрости», проверенной веками; 3) вера в «чудесное исцеление»; 4) уникальные свойства отдельных компонентов с экзотическими названиями в традиционной медицине стран Востока; 5) «душещипательные» истории «реально излечившихся» людей; 6) БАД вполне может заменить ряд традиционных продуктов, качество которых под сомнением. Вопрос: Что из перечисленного является нарушением законодательства о рекламе? Ответ обоснуйте. Задание 9 Рассмотрим несколько ситуаций. 1) В одном деловом журнале среди советов маркетологов по созданию рекламного послания предлагается закладывать в рекламный призыв интригу типа: «Женщины, не читайте этого!». 2) Рекламный ролик кондиционера для белья «Lenor» с риторическим вопросом за кадром: «О чем думает женщина на работе?» сопровождается изображением дамы, которая вспоминает о «Lenor» и обводит в журнале рекламу семейного отдыха, что свидетельствует о том, какой из женщины работник, если она на работе думает об отдыхе. 3) В рекламе фирмы «Benetton», разработанной креативным директором компании Оливьеро Тоскани, на ягодицах модели, рекламирующей марку одежды, была нанесена татуировка, что она ВИЧ-инфицирована. 4) В Санкт-Петербурге однажды появились билборды с изображением девушки и текстом: «Беру в рот и легко и эффективно чищу между зубами». Столь «оригинальным» образом компания «Prosperity» рекламировала свои гигиенические средства для чистки зубов «Flosstik». Глуповато выглядит девушка, которая так подробно рассказывает об элементарной гигиенической процедуре. 5) Реклама телефона «Samsung X 460», в которой показывались девушки, дерущиеся за право пройти кастинг на фотосессию. В телеролике реалистично показаны сцены драки, моделируется агрессивный стиль поведения, используемый для достижения цели. Вопрос: Что объединяет данные примеры? В чем состоит нарушение законодательства о рекламе? Задание 10 Рекламные стратегии компании «Дионис Клуб» (импортер и производитель вин) включают регулярное и активное участие на выставках, где потенциальным потребителям показывается новый ассортимент, устраиваются коллективные дегустации, поощряются и выслушиваются пожелания посетителей. Вопрос: Можно ли это признать как «пропаганду пьянства» и как ненадлежащую рекламу? Задание 11 Известны «вирусные атаки на известные бренды», сопровождаемые «непрофильным паразитированием». Например, Ивановская яйцефабрика выпустила яйца под логотипом МТС, а ликеро-водочный завод – пиво и тоник под брендом Windows'99. Приведенные примеры демонстрируют, как можно использовать лазейку в законодательстве: бренд, зарегистрированный только в одной товарной категории, можно использовать в других категориях без лицензионного договора. Вопрос: Как предотвратить вирусную атаку на бренд, спасти бренд от копирования? Задание 12 «Редакция журнала «Вояж» обратились в суд с требованием запретить дом «Вояж и отдых» и авиакомпании «Трансаэро» использовать слово «вояж» в названии издаваемых ими журнала «Вояж и отдых» и газеты «Вояж с Трансаэро». Из материалов дела следует, что дом «Центр Плюс» имеет право на товарный знак, который представляет собой графическое изображение слова «вояж», причем над этим словом расположено словосочетание «Центр Плюс». Названия журнала «Вояж и отдых» и газеты «Вояж с Трансаэро» изображены графически в стиле, не похожем на графическое изображение слова «вояж» в товарном знаке. Вопрос: Как Вы полагаете, какое решение вынес суд? Ответ обоснуйте. Задача 13 Дайте комментарий к рисунку, с точки зрения законодательства о товарных знаках. Задание 14 Сингапурская компания «Future Enterprises», производитель кофейных смесей под маркой «MacCoffee», обнаружила на российском рынке аналогичный кофейный продукт под маркой «МаксКофе», выпускаемый красноярской продовольственной компанией «Унипак-Сервис» и обратилась за защитой своих прав в суд и выиграла его. Вопрос: На основании чего арбитражный суд удовлетворил иск «Future Enterprise»? Какую ответственность при этом должна понести компания «Унипак-Сервис»? Задание 15 Производитель пельменей из Санкт-Петербурга в рекламном ролике своего продукта использовал следующий прием: мешавшуюся под ногами кошку отгоняли со словами «Дашка, брысь» (имелась в виду конкурирующая компания, производящая пельмени «Дарья»).  Вопрос: Имеет ли место нарушение законодательства об охране деловой репутации фирмы? Ответ обоснуйте. Задание 16. Дайте комментарий к рисунку, с точки зрения законодательства о товарных знаках. Задание 17.  В арбитражный суд обратился часовой завод с иском к комиссионному магазину, который торговал товаром другого производителя с изображением товарного знака завода. Руководство магазина полагало, что не может отвечать за нарушение прав на товарный знак, поскольку магазин не являлся изготовителем часов, а занимался только их реализацией. Вопрос: Должен ли магазин в данном случае снять часы с реализации? Ответ обоснуйте. Задание 18 Дайте комментарий к рисунку, с точки зрения законодательства о товарных знаках. Задание 19 Подольская фабрика «Метатабак» выпустила сигареты «Балтика № 3» и «Балтика № 9». На упаковке красовался слегка видоизмененный логотип пивной «Балтики», а в ходе своей промоакции компания «Метатабак» предложила купившим блок сигарет в подарок бутылку пива «Балтика» с соответствующим номером. Компания «Балтика» обратилась в суд о незаконном использовании товарного знака. Вопрос: «Балтика» выиграла дело. Почему? Какой аргумент учел суд? Задание 20 Дайте комментарий к рисунку, с точки зрения законодательства о товарных знаках. Задание 21 Компания «Маска», занимающееся продажей ювелирных изделий, обратилось в суд с требованием обязать, занимающееся реализацией одежды, прекратить использовать товарный знак «МАСКА». Суд отказал в иске. Вопрос: Является ли правильным решение суда? Ответ обоснуйте. Задание 22 Изготовитель заменителя сахара обратился в суд с иском к фирме, на складе которой хранилась продукция, маркированная его товарным знаком. Фирма не признавалась в нарушении, ссылаясь на то, что она лишь предоставила свои склады для хранения товара. Вопрос: В каком случае фирма, хранящая товары, маркированные товарным знаком истца, нарушает законодательство о товарных знаках, а в каком случае не нарушает? Задание 23 Дайте комментарий к рисунку, с точки зрения законодательства о товарных знаках. Задание 24 Паразитический маркетинг построен на копировании чужой марки для продвижения собственной, как правило, менее известной или незаконного использования чужих товарных знаков. Товарные знаки подражателей начинают выполнять не свойственную им функцию аналогий, подмены, копирования, внесения путаницы, что зачастую противоречит нормам Закона «О защите конкуренции» и ГК РФ. При этом «марки-паразиты» никогда не подделывают бренд полностью (тогда судебного процесса не избежать), а используют лишь отдельные элементы-идентификаторы, те опознавательные знаки, с которыми у большинства потребителей ассоциируется данный продукт. К подделываемым элементам относятся: товарный знак, фирменное наименование, элементы рекламного стиля конкурента, дизайн упаковки, графические элементы и т. п. Вопрос: В каком случае закон будет нарушен? Задание 25 По истечении одного месяца после заключения договора комиссии комиссионер представил комитенту отчет, в котором указывалось, что товар продан, приводилась цена продажи за единицу товара, общая сумма выручки и сумма удержанного комиссионером вознаграждения. Комитент представил возражения по отчету, потребовав приложить к нему документы, подтверждающие факты заключения и исполнения сделок, свидетельствующие об их условиях. Комиссионер отказался представить указанные сведения и документы, полагая, что в результате получения сведений о его контрагентах комитент получит доступ к его конфиденциальной информации. Вопрос: дайте правовую характеристику ситуации.