Решение задачи: Психология работы пожарных

1. Стадии развития стресса применительно к работе пожарного на выезде Развитие стресса у пожарного традиционно описывается через три стадии общего адаптационного синдрома: Стадия тревоги (мобилизация). Начинается в момент получения сигнала «Тревога». У пожарного происходит резкий выброс адреналина, учащается сердцебиение, повышается мышечный тонус. Организм готовится к немедленному действию и работе в опасной среде. Стадия резистентности (сопротивление). Наступает непосредственно во время тушения пожара или проведения спасательных работ. Организм работает на пределе возможностей, поддерживая высокую концентрацию внимания и физическую выносливость. Если пожарный хорошо подготовлен, он эффективно выполняет задачу, несмотря на внешние угрозы. Стадия истощения. Наступает после длительной работы или при чрезмерно тяжелых условиях. Ресурсы организма заканчиваются, внимание рассеивается, появляется сильная усталость, возможны ошибки в действиях. На этой стадии возрастает риск получения травм. 2. Психогенные реакции пострадавшего, наиболее опасные для процесса спасения Наиболее опасными реакциями пострадавших являются: Двигательное возбуждение (агрессия или паника). Пострадавший совершает хаотичные, неосознанные движения, может вырываться из рук спасателя, пытаться бежать в огонь или мешать работе оборудования. Это опасно тем, что человек может травмировать себя и спасателя, а также сорвать процесс эвакуации. Ступор (заторможенность). Человек замирает, не реагирует на команды и не может самостоятельно передвигаться. Опасность заключается в потере драгоценного времени: спасателю приходится тратить дополнительные силы и ресурсы, чтобы выносить пострадавшего на себе, когда каждая секунда на счету. Психомоторное возбуждение и паника опасны тем, что они «заразны» и могут спровоцировать массовую давку среди других пострадавших. 3. Разница между острым стрессом критического инцидента и синдромом эмоционального выгорания Острый стресс критического инцидента (ОСКИ) — это кратковременная, интенсивная реакция, возникающая непосредственно в момент или сразу после тяжелого происшествия (например, гибель коллеги или спасение детей). Он характеризуется резким нарушением психического состояния здесь и сейчас. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это процесс постепенного накопления усталости и эмоционального истощения, который формируется месяцами или годами. Основные различия: - Время возникновения: ОСКИ — мгновенно; СЭВ — накопительно. - Проявления: ОСКИ проявляется через шок, дрожь, слезы или ступор; СЭВ проявляется через цинизм к работе, безразличие к пострадавшим, хроническую усталость и ощущение собственной некомпетентности. - Причина: ОСКИ вызван конкретным страшным событием; СЭВ вызван рутиной, постоянным грузом ответственности и отсутствием полноценного отдыха.