Решение: Экзаменационный билет №3, Вопрос 1. Уровни менеджмента. Оперативный менеджмент

Экзаменационный билет № 3 Вопрос 1. Уровни менеджмента. Оперативный менеджмент (функции). В современной теории управления принято выделять три основных уровня менеджмента, которые образуют управленческую пирамиду: 1. Высший уровень (Top Management) — это руководство организации (директора, президенты). Они определяют общую стратегию развития, цели и миссию компании. 2. Средний уровень (Middle Management) — руководители отделов, цехов, филиалов. Они являются связующим звеном, переводя общие цели высшего руководства в конкретные задачи для исполнителей. 3. Низший уровень (First-line Management) — младшие начальники, мастера, бригадиры. Они работают непосредственно с исполнителями и отвечают за выполнение конкретных работ. Оперативный менеджмент относится преимущественно к низшему и частично среднему уровням. Его главная задача — эффективное управление текущими процессами в краткосрочном периоде (день, неделя, месяц). Основные функции оперативного менеджмента: — Планирование: разработка детальных графиков работ и распределение ресурсов. — Организация: создание условий для выполнения задач, расстановка кадров на рабочих местах. — Мотивация: стимулирование сотрудников к качественному выполнению текущих заданий. — Контроль: проверка соответствия фактических результатов плановым показателям и оперативное исправление отклонений. Вопрос 2. Прямая и обратная диверсификация. Примеры стратегии (не менее трех примеров). Диверсификация в стратегическом менеджменте — это расширение деятельности организации за рамки ее основного бизнеса. В контексте вертикальной интеграции выделяют прямую и обратную диверсификацию. 1. Обратная (регрессивная) диверсификация — это рост компании за счет приобретения или создания предприятий, которые стоят «позади» в производственной цепочке (поставщики сырья, комплектующих). Цель — контроль над ресурсами и снижение издержек. 2. Прямая (прогрессивная) диверсификация — это рост за счет приобретения или создания структур, находящихся «впереди» по цепочке (системы распределения, сбыта, сервисного обслуживания). Цель — контроль над каналами продаж и близость к конечному потребителю. Примеры стратегий: Пример 1 (Обратная диверсификация): Крупный российский агрохолдинг, занимающийся производством мясных изделий, выкупает зерновые фермы и комбикормовые заводы. Это позволяет компании не зависеть от колебаний цен на корма и гарантировать качество сырья. Пример 2 (Прямая диверсификация): Нефтедобывающая компания строит собственную сеть автозаправочных станций (АЗС). Таким образом, она не просто продает сырую нефть, а доходит до конечного потребителя, увеличивая свою прибыль. Пример 3 (Обратная диверсификация): Металлургический комбинат приобретает лицензию на разработку угольного разреза или железного рудника. Это обеспечивает предприятие собственной сырьевой базой, что критически важно для суверенитета и стабильности производства в условиях современной экономики.