Экзаменационный билет №4, Вопрос 1: Основные подходы в управленческой науке

Экзаменационный билет № 4 Вопрос 1. Основные подходы, которые внесли значительный вклад в развитие управленческой науки. В истории развития менеджмента выделяют четыре ключевых подхода, которые сформировали современную науку управления: 1. Подход с позиций различных школ (классический подход). Он включает в себя: - Школу научного управления (Ф. Тейлор). Основное внимание уделялось рационализации труда рабочих и использованию научных методов для повышения производительности. - Административную школу (А. Файоль). Сфокусирована на создании универсальных принципов управления организацией в целом. - Школу человеческих отношений (Э. Мэйо). Перенесла акцент с задач на людей, доказав, что социальные и психологические факторы влияют на выработку сильнее, чем физические условия. 2. Процессный подход. Рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Все они объединяются связующими процессами — коммуникациями и принятием решений. 3. Системный подход. Организация рассматривается как открытая система, состоящая из взаимозависимых элементов (подразделений, людей, технологий), которая взаимодействует с внешней средой. Успех организации зависит от того, насколько эффективно эти элементы работают вместе для достижения общей цели. 4. Ситуационный подход. Утверждает, что не существует единственного «лучшего» способа управления. Эффективность методов зависит от конкретной ситуации. Менеджер должен уметь правильно диагностировать ситуацию и подобрать наиболее подходящие инструменты управления в данный момент. Вопрос 2. Области проведения стратегических изменений. Стратегические изменения — это процесс преобразования организации для адаптации к меняющимся условиям внешней среды и реализации выбранной стратегии развития. Основные области изменений включают: 1. Изменение структуры организации. Это может быть перераспределение полномочий, изменение уровней иерархии, создание новых отделов или переход к дивизиональной или матричной структуре. 2. Изменение технологий. Внедрение нового оборудования, автоматизация производственных процессов, цифровизация управления и использование современных информационных систем. Для России сегодня это критически важное направление в рамках обеспечения технологического суверенитета. 3. Изменение организационной культуры. Трансформация ценностей, убеждений, норм поведения и традиций коллектива. Это самая сложная область, так как она связана с изменением менталитета сотрудников. 4. Изменение кадрового потенциала. Повышение квалификации персонала, привлечение специалистов с новыми компетенциями, изменение системы мотивации и оплаты труда. 5. Изменение продукции и рынков. Выход на новые рынки (например, переориентация на восточные направления), разработка инновационных продуктов и изменение маркетинговой стратегии. Эффективное управление изменениями в этих областях позволяет организации сохранять конкурентоспособность и обеспечивать устойчивый рост в долгосрочной перспективе.